Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU BLESIÉ

Data ostatniej aktualizacji: 10 listopada 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego BLESIÉ, dostępnego pod adresem https://blesie.pl.
Szanujemy prywatność naszych klientów i dokładamy należytej staranności, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach oraz w zakresie niezbędnym do ich realizacji.
Korzystanie ze sklepu może wiązać się z przetwarzaniem danych niezbędnych do prawidłowego działania strony, obsługi zamówień, kontaktu z klientem oraz — po spełnieniu odpowiednich wymagań prawnych — działań analitycznych i marketingowych.

§2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Błażej Plaza, prowadzący działalność nierejestrowaną pod marką handlową BLESIÉ.

Adres: ul. Powstańców Śląskich 18B, 42-288 Strzebiń, Polska

Adres e-mail: hopton.ecom01@gmail.com

Telefon: +48 601 269 570

Strona internetowa: https://blesie.pl

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją praw wynikających z RODO oraz pytaniami dotyczącymi niniejszej Polityki prywatności można kontaktować się z administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail lub pocztą tradycyjną.

§3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko oraz, w stosownych przypadkach, dane podane do dokumentów sprzedaży.
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu oraz adres korespondencyjny.
Dane dotyczące zamówień: zakupione produkty, wartość zamówienia, historia transakcji, informacje o zwrotach i reklamacjach.
Dane dotyczące dostawy: imię i nazwisko odbiorcy, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail oraz informacje niezbędne do realizacji przesyłki.
Dane dotyczące płatności: informacje o statusie płatności, metodzie płatności oraz identyfikatorach transakcji. Dane kart płatniczych są obsługiwane przez właściwego dostawcę usług płatniczych.
Dane związane z komunikacją: treść wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy, pocztę elektroniczną lub inne kanały kontaktu.
Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, identyfikatory plików cookies oraz dane o aktywności na stronie, w zakresie wynikającym z używanych technologii i udzielonych zgód.
Dane marketingowe: adres e-mail podany w celu otrzymywania newslettera oraz informacje o udzielonych lub wycofanych zgodach marketingowych.

Nie wymagamy podawania danych osobowych, które nie są potrzebne do realizacji określonego celu.

§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i zawartych umów

Dane potrzebne do przyjęcia zamówienia, obsługi płatności, wysyłki produktu oraz kontaktu w sprawie zakupu przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. w celu wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem.

2. Realizacja obowiązków prawnych

Dane wymagane do realizacji obowiązków podatkowych, ewidencyjnych oraz innych obowiązków wynikających z przepisów prawa są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Obsługa reklamacji i zwrotów

Dane związane z realizacją uprawnień konsumenckich przetwarzane są w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz, w odpowiednim zakresie, wykonania umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

4. Kontakt z użytkownikami

Dane podane w zapytaniach są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz obsługi zgłoszeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze komunikacji), a gdy kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy — również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Newsletter i komunikacja marketingowa

Dane osób zapisujących się do newslettera mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji o nowościach, kolekcjach, produktach i ofertach BLESIÉ.

Podstawą przetwarzania danych jest zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Wysyłanie informacji handlowych odbywa się z poszanowaniem wymagań wynikających z przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej.

Zgodę na otrzymywanie newslettera można wycofać w dowolnym momencie.

7. Analiza działania strony i marketing internetowy

Dane związane z nieobowiązkowymi technologiami analitycznymi i reklamowymi mogą być przetwarzane na podstawie zgody użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zakres przetwarzania zależy od wykorzystywanych narzędzi i ustawień zgód.

§5. Platforma Shopify i obsługa płatności

Sklep BLESIÉ działa na platformie Shopify, dostarczającej infrastrukturę techniczną do prowadzenia sprzedaży internetowej.
Shopify może przetwarzać dane osobowe klientów i użytkowników sklepu w zakresie niezbędnym do udostępniania sklepu internetowego, obsługi zamówień, bezpieczeństwa systemów i świadczenia innych usług wykorzystywanych przez BLESIÉ.
Płatności elektroniczne są obsługiwane poprzez Shopify Payments oraz podmioty uczestniczące w obsłudze wybranych metod płatności.
Dane niezbędne do autoryzacji, rozliczenia i zabezpieczenia płatności są przekazywane właściwym dostawcom usług płatniczych, zgodnie z charakterem danej transakcji.
Dostawcy usług płatniczych mogą przetwarzać określone dane także jako odrębni administratorzy, zgodnie z właściwymi przepisami i własnymi informacjami o prywatności.

§6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w prowadzeniu sklepu oraz realizacji zamówień, wyłącznie w niezbędnym zakresie.

Do takich podmiotów należą w szczególności:

Shopify — dostawca platformy e-commerce i powiązanych usług technicznych;
Shopify Payments oraz właściwi dostawcy płatności — obsługa transakcji;
InPost, DPD i ORLEN Paczka — doręczanie przesyłek, zależnie od wybranej metody dostawy;
dostawcy usług informatycznych, hostingu i komunikacji elektronicznej;
podmioty zapewniające obsługę księgową, podatkową lub prawną, jeżeli ich usługi są wykorzystywane;
Meta i Google — w zakresie wynikającym z wykorzystywanych narzędzi reklamowych, analitycznych oraz zgód użytkowników;
uprawnione organy publiczne, jeżeli udostępnienie danych wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora są zobowiązane do zapewnienia odpowiednich warunków ochrony danych.

§7. Newsletter

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera BLESIÉ poprzez formularz dostępny w sklepie.
Newsletter może zawierać informacje o nowych produktach, kolekcjach, ofertach specjalnych i inspiracjach związanych z marką.
Zapis do newslettera nie jest warunkiem dokonania zakupu.
Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera, korzystając z odnośnika rezygnacji zawartego w wiadomości lub kontaktując się z administratorem.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

§8. Pliki cookies i podobne technologie

Strona blesie.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie wspierające działanie sklepu internetowego.
W zależności od funkcji technologie te mogą służyć do:

zapewnienia prawidłowego działania strony, koszyka oraz procesu zakupowego;
zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika;
analizowania ruchu na stronie i sposobu korzystania ze sklepu;
mierzenia skuteczności kampanii reklamowych;
prowadzenia działań reklamowych, w tym remarketingowych, jeżeli użytkownik udzielił wymaganej zgody.

Cookies niezbędne do świadczenia usług i prawidłowego działania sklepu mogą być wykorzystywane w przypadkach dozwolonych przez przepisy.
Cookies analityczne i reklamowe oraz inne nieobowiązkowe technologie wymagające zgody są wykorzystywane po jej uzyskaniu.
Użytkownik może zarządzać zgodami poprzez ustawienia prywatności i mechanizm zarządzania cookies udostępniony w sklepie.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

§9. Narzędzia Meta i Google

Sklep BLESIÉ wykorzystuje narzędzia marketingowe powiązane z platformami Meta i Google.
Narzędzia te mogą umożliwiać analizowanie skuteczności reklam, pomiar konwersji, tworzenie statystyk oraz kierowanie reklam do odpowiednich grup odbiorców.
W zależności od konfiguracji mogą być przetwarzane informacje dotyczące odwiedzanych stron, aktywności użytkownika, identyfikatorów internetowych, urządzenia oraz zdarzeń związanych z zakupami.
Działanie nieobowiązkowych technologii reklamowych i analitycznych na urządzeniu użytkownika zależy od uzyskania wymaganych zgód.
Meta i Google mogą przetwarzać otrzymane dane również zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności i przypisanymi im rolami prawnymi.

Więcej informacji:

Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Google: https://policies.google.com/privacy

§10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z międzynarodowych usług technologicznych, w szczególności Shopify, Meta i Google, dane osobowe mogą być przekazywane lub udostępniane podmiotom znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W przypadkach, w których wymagają tego przepisy RODO, przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, stosownie do konkretnego transferu.
Informacje o stosowanych zabezpieczeniach oraz możliwości otrzymania ich kopii można uzyskać, kontaktując się z administratorem danych pod adresem hopton.ecom01@gmail.com.

§11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

Dane dotyczące zamówień i umów — przez czas realizacji umowy, a następnie w zakresie i przez okres niezbędny do wykonania obowiązków prawnych lub ochrony przed roszczeniami.
Dane dokumentacji podatkowej i ewidencyjnej — przez okres wymagany odpowiednimi przepisami prawa.
Dane związane z reklamacjami i zwrotami — przez okres obsługi zgłoszenia oraz okres niezbędny do wykazania prawidłowej realizacji obowiązków i dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane korespondencyjne — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie, jeżeli jest to uzasadnione, do upływu odpowiednich terminów przedawnienia roszczeń.
Dane newsletterowe — do momentu wycofania zgody, z możliwością zachowania ograniczonych informacji potrzebnych do wykazania udzielonej zgody lub jej wycofania.
Dane wykorzystywane na podstawie zgód na technologie śledzące — zgodnie z właściwymi okresami przechowywania i ustawieniami poszczególnych narzędzi, nie dłużej niż jest to uzasadnione danym celem.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo.

§12. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane są przetwarzane, przysługują — w przypadkach i na zasadach określonych przez RODO — następujące prawa:

prawo dostępu do danych;
prawo sprostowania nieprawidłowych danych;
prawo usunięcia danych;
prawo ograniczenia przetwarzania;
prawo przenoszenia danych;
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.

W celu realizacji praw można skontaktować się z administratorem pod adresem:

hopton.ecom01@gmail.com

Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie jednego miesiąca od otrzymania żądania, zgodnie z art. 12 RODO.

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Informacje o organie nadzorczym znajdują się na stronie https://uodo.gov.pl.

§13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży jest jednak konieczne do realizacji zamówienia. Niepodanie takich danych może uniemożliwić zakup lub dostawę.
Podanie adresu e-mail w celu otrzymywania newslettera jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość korzystania z podstawowych funkcji sklepu.
Wyrażenie zgody na nieobowiązkowe cookies analityczne lub reklamowe nie jest warunkiem dokonania zakupu.

§14. Profilowanie i zautomatyzowane przetwarzanie

W związku z wykorzystywaniem narzędzi reklamowych i analitycznych mogą być analizowane informacje o aktywności użytkowników w celu dopasowywania treści reklamowych i mierzenia skuteczności kampanii.
Takie działania mogą obejmować profilowanie marketingowe w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych.
W ramach standardowej obsługi zamówień BLESIÉ nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały. Nie wyklucza to odrębnych procesów bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom stosowanych przez dostawców usług płatniczych na zasadach określonych w ich dokumentacji.

§15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ograniczenie ryzyka nieuprawnionego dostępu, utraty, ujawnienia lub zmiany danych osobowych.
Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, dla których jest on niezbędny do realizacji określonych zadań.
Sklep wykorzystuje rozwiązania bezpieczeństwa dostępne w ramach platformy Shopify i zintegrowanych usług.
Żaden sposób transmisji ani przechowywania danych w internecie nie gwarantuje całkowitego wyeliminowania ryzyka, jednak administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych informacji.

§16. Zmiany Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobu działania sklepu, wykorzystywanych usług lub technologii.
Aktualna wersja dokumentu jest udostępniana na stronie https://blesie.pl.
W przypadku zmian, które wymagają dodatkowego poinformowania użytkowników lub uzyskania nowej zgody, odpowiednie działania zostaną podjęte zgodnie z obowiązującymi przepisami.